Algemene voorwaarden
ALGEMEEN OVERZICHT
Welkom bij HYPER HERBS. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar HYPER HERBS. HYPER HERBS beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). HYPER HERBS wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij de Diensten aan u kunnen leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle hierin vermelde beleidsregels (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantie-uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of deze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt in uw land of regio van verblijf en dat u toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door eventuele minderjarige personen onder uw verantwoordelijkheid op apparaten die u bezit of beheert.
Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bekijken van onze online winkel of het kopen van producten of diensten, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur-, betaal- en verzendgegevens.
U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.
U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of licentiëren aan een andere persoon.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze online winkel.
Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt en de instellingen daarvan.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten volledig zal overeenkomen met de afbeeldingen in onze online winkel of met uw verwachtingen.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te beëindigen of om de verkoophoeveelheden te beperken per persoon, regio of rechtsgebied.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop.
HYPER HERBS behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Een bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer HYPER HERBS deze bevestigt.
Betaling moet eerst worden ontvangen en verwerkt voordat een bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien annulering mogelijk niet meer kan nadat de bestelling is bevestigd.
Indien wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen wij u hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer.
Aankopen vallen onder ons Terugbetalingsbeleid [LINK].
U verklaart dat aankopen uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die wordt berekend is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt bevestigd in de orderbevestiging.
Tenzij anders vermeld, zijn gepubliceerde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, douanekosten of invoerrechten.
Prijzen in onze online winkel kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of andere verkoopkanalen.
Promoties kunnen aparte voorwaarden hebben. In geval van tegenstrijdigheid gelden de promotievoorwaarden.
U stemt ermee in actuele, volledige en correcte aankoop- en betaalgegevens te verstrekken.
U verklaart en garandeert dat:
-
De creditcardinformatie correct is
-
U bevoegd bent om de kaart te gebruiken
-
De kosten door uw creditcardmaatschappij worden geaccepteerd
-
U alle kosten betaalt inclusief verzendkosten en belastingen
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending of levering.
Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze controle.
Zodra producten zijn overgedragen aan de vervoerder, gaan eigendom en risico van verlies over op u.
SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafieken, video's, audio en de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van HYPER HERBS, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers.
Deze worden beschermd door internationale auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan uitsluitend persoonlijk, niet-commercieel gebruik van de Diensten toe.
U mag geen materiaal reproduceren, distribueren, wijzigen, publiceren, downloaden of opslaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend blijven voorbehouden aan HYPER HERBS.
De naam HYPER HERBS, logo’s en productnamen zijn handelsmerken van HYPER HERBS.
De naam Shopify en bijbehorende merken zijn handelsmerken van Shopify.
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle hebben.
Deze tools worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder garanties.
Gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico.
Nieuwe functies die in de toekomst worden toegevoegd aan de Diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of veiligheid van deze websites.
Als u dergelijke websites bezoekt, doet u dit op eigen risico.
Klachten of vragen over producten of diensten van derden moeten rechtstreeks aan die derde partij worden gericht.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
HYPER HERBS wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat de technische infrastructuur levert.
Alle verkopen vinden echter rechtstreeks plaats tussen u en HYPER HERBS.
Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor transacties tussen u en HYPER HERBS.
U vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen van alle claims met betrekking tot aankopen in onze winkel.
SECTIE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke gegevens die via de Diensten worden verzameld vallen onder ons Privacybeleid [LINK].
Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, kan Shopify ook bepaalde gegevens verzamelen en verwerken om de Diensten te leveren en te verbeteren.
Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u deze privacybeleidsregels heeft gelezen.
SECTIE 11 – FEEDBACK
Wanneer u ideeën, suggesties, beoordelingen of andere inhoud aan ons verstrekt (“Feedback”), verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, reproduceren, wijzigen en publiceren.
Wij zijn niet verplicht:
-
Feedback vertrouwelijk te behandelen
-
Compensatie te betalen
-
Te reageren op feedback
U bent verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van uw feedback.
SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Soms kan informatie op de website typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten.
Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt te zijn.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden.
Het is verboden om:
-
de wet te overtreden
-
intellectuele eigendomsrechten te schenden
-
anderen te intimideren of te misbruiken
-
valse informatie te verstrekken
-
spam of malware te verspreiden
-
beveiligingsmaatregelen te omzeilen
Wij behouden ons het recht voor uw account op te schorten of te beëindigen bij overtreding.
SECTIE 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen.
Eventuele openstaande verplichtingen blijven van kracht.
SECTIE 15 – UITSLUITING VAN GARANTIES
De Diensten en alle producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder garanties.
Wij garanderen niet dat de Diensten foutloos, veilig of ononderbroken zullen functioneren.
SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is HYPER HERBS niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies van winst, gegevensverlies of andere gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.
SECTIE 17 – VRIJWARING
U stemt ermee in HYPER HERBS, Shopify en hun partners te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
SECTIE 19 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de Diensten.
SECTIE 20 – OVERDRACHT
U mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
Wij mogen deze overeenkomst wel overdragen zonder voorafgaande kennisgeving.
SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door de wetten van de jurisdictie waarin HYPER HERBS is gevestigd.
SECTIE 22 – KOPPEN
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor leesbaarheid en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.
SECTIE 23 – WIJZIGINGEN
De meest recente versie van de Servicevoorwaarden is altijd op deze pagina beschikbaar.
Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen.
Voortgezet gebruik van de Diensten betekent dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.
SECTIE 24 – CONTACTINFORMATIE
Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:
Hyper Herbs
Piersonstraat 60
3317 RG Dordrecht
Nederland
Bedrijfsregistratienummer: 8115903
